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淮北移动放出大招,智慧交通异军突起

时间:2019-03-05 07:33:43 来源: 新凤凰彩票 作者:匿名


“在高峰时段乘坐出租车很困难”,“很难快速确定汽车纠纷的责任”,“拼车不是票价分摊”,“很难找回乘客丢失的汽车”。这些国家出租车行业的难题很快就会得到解决。近日,淮北移动有限公司与淮北市交通管理处,淮北市公安交通分局,淮北建投控股集团有限公司合作,为出租车行业量身定制的智能服务管理系统进行试运行。淮北市。通过“大动作”,城市出租车服务的质量得到了很大提高。

出租车行业的瓶颈正在出现,迫切需要信息技术支持。

据了解,淮北市共有1,637辆客车,员工约5000人。从历史上看,出租车行业存在许多突出问题,如:出租车司机质量参差不齐,服务水平普遍不高;一些司机在服务上没有标准化,拒绝加载,打架,绕道,黑客,黑客,接送有时候会发生违规行为。但是,出租车行业旅游服务的日常监管和违法查处能力受到管理部门人力短缺和核查手段薄弱的严重制约。

为提高出租车行业服务管理水平,更好地为乘客服务,淮北移动公司在淮北市建立了一个客运出租车,在市交通管理办公室和市政建设投资的全面合作,提前规划和积极推进下控股集团有限公司服务管理系统旨在形成一个综合的信息管理平台,集管理,监督,服务,指挥,调度和应急响应于公众,出租车公司,司机和行业管理部门。

无线通信支持行业的科学,数字和精细管理

出租车智能服务管理系统总投资7亿多元,主要包括4G网络,瑞明车载终端,指挥调度中心,APP呼叫。记者来到淮北市交通管理办公室信息指挥中心。观察到由六个LCD屏幕组成的监视器屏幕。通过屏幕,您可以清楚地看到在城市中运行的出租车的实时位置和汽车。内部人员的音频和视频信息。指挥中心提供七天,四天,四天,四天等城市居民的旅行服务,如电话,投诉和举报,失物招募,紧急救援和现场快速处置。换档操作模式。“目前,地图上出现的三种不同颜色的车辆有三种状态:乘客旅行,空车和停车等待。”运输管理办公室的工作人员刘奎随意点击一辆出租车,这是目前车内的状况。位置,值班司机,车辆行驶方向和历史轨迹,驾驶员服务评估,电子支付,车辆运营里程,车辆服务,安全纠纷甚至刑事案件原因一目了然。

“系统可以通过与呼叫管理系统相结合的位置分析直接进行电子调度,并将最近的空车发送给乘客的乘客。还可以实现城市范围内最大的租赁车辆的覆盖范围。淮北移动公司产业经理告诉记者。

创新的服务和管理机制,确保行业的顺利运作

记者试图在现场搭乘瑞明车载终端系统乘坐出租车。在车内,您可以看到摄像头和警报按钮安装在A和B列下方,驾驶员座椅位于驾驶侧。如遇服务纠纷和危险情况,指挥中心可立即收到报警信息并实时按下按钮。动态监控和监控。

对于突发事件中的紧急情况,交通管理部门和公安部门组成的快速应急小组将一天24小时第一时间赶赴现场处理,解决市民矛盾,消除公众隐患。安全。交警联动服务与执法的深度融合,增强了人民群众的安全感。 “自安装车载系统以来,驾驶车辆的司机在夜间感觉更安全,更安全。”出租车司机马师傅笑着说。

车辆驾驶员座位上的电子显示器和仪表可以在乘客上车后掌握车辆的公司信息,车牌号码和驾驶员身份信息。即使乘客拼车,他们也可以根据里程支付分段费用。到达目的地后,他们可以评估驾驶员的满意度和不满意度。此服务评估与驾驶员的服务质量声誉评估直接相关。资格是相关的。

据报道,在安徽移动不断“大动作”的支持下,该系统自试运营以来一直“成功”。指挥中心帮助乘客收回现金和价值超过66万元的各种物品,其中包括现金6.9万元。最高现金15000元,手机141部,笔记本电脑5部。至于箱包,钥匙,证件等物品,它无数,赢得了市民的赞誉。